Proporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarias para realizar tareas básicas de comunicación en el entorno laboral y personal. Esto incluye el uso de herramientas ofimáticas y tecnológicas que facilitan la transmisión de información de manera eficaz y correcta.

Además, la formación busca que los participantes adquieran competencias en el manejo de correspondencia, redacción de documentos y el uso de medios de comunicación electrónicos, adaptándose a los requerimientos y normativas laborales vigentes.