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* ADGG0208 – ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE ¡Dirigido a personas en riesgo de exclusión social!

Aprende a realizar operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa.

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* Curso valido solo Comunidad Valenciana.

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Objetivos

Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación.

MF0976_2: Operaciones administrativas comerciales.

MF0973_1: Grabación de datos.

MF0978_2: Gestión de Archivos.

MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente.

MF0233_2: Ofimática.

MP0079: Módulo de prácticas profesionales no laborales.

FC0003: Inserción laboral, sensibilización medioambiental.

FCO004: Fomento y promoción del trabajo autónomo.

Estar en situación de desempleo acreditado por Labora.

Tener el certificado de persona en riesgo de exclusión social.

Además, para acceder a los cursos de certificados de profesionalidad de nivel 2, además de tener 16 años cumplidos deberás cumplir, al menos, uno de los siguientes requisitos:

  • Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.
  • Certificado de profesionalidad de nivel 2.
  • Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.
  • Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
  • Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.

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