Cursos gratuitos para emplead@s sector hostelería

HOTR043PO INGLÉS RESTAURACIÓN. PARA SECTOR HOSTELERÍA. TELEFORMACIÓN

Datos Básicos

Plazo de matriculación: ABIERTO

Modalidad: Teleformación

Duración: 110 horas

Precio: Gratuito

Objetivos

Aplicar los fundamentos adquiridos de la lengua inglesa, comunicándose con uno o varios interlocutores en relación con la resolución de situaciones laborales del sector de restauración.

Contenidos

1. Receiving clients, welcoming and seating / recibir, dar la bienvenida y situar a nuestros clientes
2. Presenting information, advising and recommending / presentar información, aconsejar y recomendar
3. Explaining and instructing: explaining dishes and drinks / explicaciones e instrucciones: preparación de platos y bebidas
4. Aperitivos. Taking orders of aperitifs on the table / tomar la comanda.
5. Entradas. Taking orders of starters on the table / tomar la comanda.
6. Platos principales. Taking orders of main courses on the table / tomar la comanda.
7. Postres. Taking orders of deserts on the table/ tomar la comanda.
8. Bebidas. Taking orders of drinks on the table/ tomar la comanda .
9. Money matters / el cobro y el pago
10. Farewells: customers are leaving / despedidas
11. Taking phone calls. Reservations / recibir llamadas telefónicas.
12. Giving directions: indoors and outside. / direcciones: en el interior y en el exterior del establecimiento
13. Menús, leaflets, letters and faxes / menús, folletos, cartas y faxes
14. Complaints and apologies / reclamaciones y disculpas

Requisitos
  • Presentación de la última nómina.
  • Pertenecer a un IAE del sector Hostelería

ITINERARIO FINANZAS & FISCALIDAD Y FONDOS DE INVERSIÓN

Datos Básicos

Plazo de matriculación: ABIERTO

Modalidad: Presencial

Duración: 90 horas

Precio: Gratuito

Objetivos

ADGN043PO. FINANZAS PARA NO FINANCIEROS (40H)

Adquirir conocimientos e identificar los fundamentos del análisis económico y financiero de la empresa.

ADGN049PO. FISCALIDAD  EN LA PYME (40H)

Adquirir conocimientos de los diferentes tributos del sistema tributario español, incidiendo especialmente en aquellos aspectos que afectan a las PYMES.

ADGN051PO. FONDOS DE INVERSION (10H)

Adquirir conocimientos sobre la regulación de las Instituciones de Inversión Colectiva, analizar los distintos tipos de fondos de inversión, la gestión activa y pasiva y reconocer el fondo de inversión más rentable.

Contenidos

ADGN043PO. FINANZAS PARA NO FINANCIEROS (40H)

  1. EL FUNCIONAMIENTO DE LAS FINANZAS EN LA EMPRESA
  2. ESTADOS FINANCIEROS.
  3. ESTADOS FINANCIEROS.
  4. CONTABILIDAD DE COSTES
  5. ANÁLISIS ECONÓMICO-FINANCIERO
  6. CONTROL PRESUPUESTARIO
  7. EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA
  8. SELECCIÓN DE INVERSIONES
  9. PREPARACIÓN DE LAS DECISIONES FINANCIERAS

ADGN049PO. FISCALIDAD  EN LA PYME (40H)

  1. INTRODUCCIÓN A LA FISCALIDAD Y AL DERECHO TRIBUTARIO
  2. LA FISCALIDAD DE LAS PYMES EN SU FASE DE CREACIÓN
  3. REGÍMENES DE DETERMINACIÓN DE LOS RENDIMIENTOS EMPRESARIALES Y PROFESIONALES
  4. EL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO
  5. EL IMPUESTO SOBRE EL PATRIMONIO Y SOBRE SUCESIONES Y DONACIONES

ADGN051PO. FONDOS DE INVERSION (10H)

  1. LA REGULACIÓN EN ESPAÑA.
  2. LOS FONDOS DE INVERSIÓN.
  3. GESTIÓN ACTIVA Y PASIVA.
  4. CAPACIDAD PARA RECOMENDAR UN FONDO SEGÚN SU PERFORMANCE.
Requisitos

Presentación de la última nómina.

ITINERARIO COACHING Y TIC

Datos Básicos

Plazo de matriculación: ABIERTO

Modalidad: Presencial

Duración: 65 horas

Precio: Gratuito

Objetivos

ADGG026PO. FUNDAMENTOS TECNOLOGIA INFORMACION Y COMUNICACIÓN (30H)

Adquirir conocimientos teórico-prácticos introductorios sobre los conceptos informáticos elementales, sus funciones y aplicaciones más usuales.

ADGD032PO. FUNDAMENTOS DE COACHING Y ORIENTACION (35H)

Adquirir conocimiento y destrezas que faciliten el impulso del desarrollo como emprendedores a través de la metodología del Coaching, para emprender un proyecto empresarial.

Contenidos

ADGG026PO. FUNDAMENTOS TECNOLOGIA INFORMACION Y COMUNICACIÓN (30H)

  1. DESCRIPCIÓN DE UN ORDENADOR PERSONAL.
  2. SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS.
  3. PERIFERICOS MÁS USUALES
  4. TRABAJO CON FICHEROS.
  5. APLICACIONES INFORMATICAS.
  6. INTRODUCCIÓN A LA NAVEGACIÓN POR INTERNET.
  7. SISTEMAS DE PROTECCIÓN Y SEGURIDAD.

ADGD032PO. FUNDAMENTOS DE COACHING Y ORIENTACION (35H)

  1. CONCEPTO Y ORIGEN DEL COACHING.
  2. METODO GROW PARA EMPRENDEDORES.
  3. GESTIÓN EMOCIONAL EN EL CAMINO DE EMPRENDER.
  4. COMUNICACIÓN EFECTIVA CON CLIENTES Y COLABORADORES.
Requisitos

Presentación de la última nómina.

HOTR064PO SERVICIO EN RESTAURANTE Y BARES

Datos Básicos

Plazo de matriculación: INICIO PRÓXIMO

Modalidad: Presencial

Duración: 35 horas

Precio: Gratuito

Objetivos

Adquirir los fundamentos básicos para la atención a un cliente en un servicio de restaurante-bar desde la toma de la comanda hasta la facturación, cobro, y en su caso reclamaciones del servicio.

Contenidos

1. INTRODUCCIÓN AL RESTAURANTE
1.1. Deontología de la profesión.
1.2. Normas de conducta y tratamiento hacia el cliente, los compañeros y la empresa.
1.3. Comunicación.
1.4. El restaurante-comedor y sus dependencias.
2. LA BRIGADA
2.1. Los uniformes.
2.2. Relaciones del comedor con otros departamentos.
3. EL MOBILIARIO
3.1. El material de trabajo.
3.2. Los condimentos.
4. MISE EN PLACE Y ORGANIZACIÓN DEL RANGO
4.1. Introducción
4.2. Organización del rango.
5. MANEJO DE CAMPANAS, BANDEJAS, FUENTES Y CARROS
6. LA COMANDA
6.1. Recepción y acomodo del cliente,
6.2. Toma de comandas
6.3. Tramitación y seguimiento de la comanda
6.4. Comanda de vinos
6.5. Despedida de clientes.
7. SERVICIO AL CLIENTE Y DESBARASADO, DOBLAJE DE MESAS
7.1. Introducción
7.2. Buffet de servicio.
7.3. Trinchado y desespinado
7.4. El trinchado de carnes, de aves y de pescados.
7.5. La preparación de mariscos: trinchado y pelado.
7.6. Cortes especiales: jamón serrano y salmón ahumado.
8. LOS VINOS Y SU SERVICIO
8.1 Fermentación de la uva y composición del vino
8.2. Tipos.
8.3. Elaboración y crianza del vino.
8.4. Vinos generosos y espumosos.
8.5. Servicio de los vinos.
9. EL BAR Y SU MISE EN PLACE
9.1. El servicio de mostrador.
9.2. Clases y características.
9.3. La mise en place del bar.
9.4. Clasificación general de las bebidas
9.5. No alcohólicas y alcohólicas.
9.6. Los vales de extracción.
10. EL SERVICIO EN EL BAR
10.1. Servicio en la barra, en las mesas, de aperitivos, de plancha.
10.2. Condiciones básicas de los alimentos en el bar.
10.3. La carta del bar.
10.4. Las infusiones.
10.5. Servicio del chocolate.
11. INICIACIÓN A LA COCTELERÍA
11.1. Elaboración de cócteles.
11.2. Series de coctelería.
11.3. Naturaleza de otras bebidas.
11.4. Servicio de vinos espirituosos y otras bebidas.
11.5. Recetario de coctelería.
12. BUFFETS/SERVICIO DE DESAYUNOS/SERVICIO DE HABITACIONES
12.1 Características y clases de buffets.
12.2. Montaje de mesas de desayunos.
12.3. Servicio de habitaciones.
13. MONTAJE DE MESAS ESPECIALES
13.1. Banquetes y reuniones.
14. MENÚS Y CARTAS
14.1. La confección de menús y cartas.
14.2. Composición e ingredientes de menús y cartas.
14.3. Guarniciones.
14.4. Postres y helados.
14.5. Confección de la carta de vinos.
15. FONDOS Y SALSAS
15.1. Platos preparados a la vista del cliente.
15.2. Servicio de salsas.
15.3. Mostazas.
15.4. Ensaladas.
16. LOS POSTRES Y LOS QUESOS
16.1. Los postres: introducción.
16.2. El queso: introducción.
17. ORGANIZACIÓN DEL RESTAURANTE
17.1. Planificación del comedor.
17.2. La distribución del personal.
17.3. La dirección de sistemas de limpieza e higiene.
18. BENEFICIO Y RIESGO EN LAS VENTAS
18.1. Introducción.
19. FACTURACIÓN Y COBRO
19.1. Introducción.
19.2. El cajero – Facturista en el comedor.
20. RECLAMACIONES
20.1. Las reclamaciones.
20.2. Resoluciones.
21. INVENTARIO
21.1. Definición.
21.2. Bodeguilla del día.
22. SELECCIÓN E INSTRUCCIÓN DE PERSONAL
22.1. El puesto de trabajo.
22.2. Reclutamiento y selección.
22.3. La formación.
23. EL CIGARRO PURO
23.1. Origen de los cigarros puros.
23.2. Estructura y partes de un cigarro.
23.3. Elaboración de un cigarro.
23.4. Clasificación de los cigarros.
23.5. Guía del cigarro puro.
23.6. La cata.
26.7. Maridaje.

Requisitos

Presentación de la última nómina.

Datos Básicos

Plazo de matriculación: INICIO PRÓXIMO

Modalidad: Presencial

Duración: 10 horas

Precio: Gratuito

Objetivos

Al finalizar el curso el alumno habrá adquirido los conocimientos, destrezas y actitudes necesarias para aplicar en su puesto de trabajo un correcto comportamiento y las técnicas adecuadas de higiene y sanidad alimentaria en manipulación de alimentos, para impedir su contaminación y prevenir posibles alteraciones alimentarias en aquellas especialidades de Industrias Alimentarias, Hostelería y aquellas otras para cuyo ejercicio profesional se necesite.

Contenidos

A) Prácticas

  • Durante la realización de las practicas del curso ocupacional en que se integra el módulo, aplicar las medidas preventivas de higiene y sanidad que puedan provocar contaminaciones alimentarias, así como el desarrollo de destrezas y actitudes necesarias para manipular con las debidas garantías los alimentos y productos alimentarios, de acuerdo con su actividad laboral.

B) Contenidos Teóricos

  • Calidad alimentaria:
    . Definición de alimentos
    . Clasificación de los alimentos
    . Criterios de calidad de los alimentos
  • Alteraciones de los alimentos:
    . Deterioro de los alimentos de origen animal y de origen vegetal.
  •  Manipulación higiénica de los alimentos:
    . Cadena alimentaria: origen, transformación, tratamientos, trazabilidad de los alimentos,
    . El papel del manipulador de alimentos.
    . Manipulación de los alimentos específicos del curso.
  • Locales e instalaciones: Maquinaria, herramientas y utillaje, limpieza y desinfección. Distribución de las instalaciones, iluminación, ventilación.
    . Eliminación de basuras y residuos.
  • Higiene personal: Aseo, hábitos higiénicos, estado de salud y prevención de enfermedades transmisibles;
  • Información de productos alimenticios: Identificación, etiquetado, caducidad, composición.
  • Higiene alimentaria: Microorganismos en los alimentos, contaminaciones, infecciones e
    intoxicaciones alimentarias.
  • Conservación de los alimentos:
    . Métodos físicos ( frío, calor, desecación, liofilización, etc.)
    . Métodos químicos ( sal, azúcar, ahumado, etc. )
    . Almacenamiento de los alimentos
    . Envasado
  • Características específicas de los alimentos y productos alimenticios del sector concreto en el que se
    integra este módulo.
  • Conocer el Plan de Análisis de Peligros y Puntos de Control Críticos y la Guía de Prácticas Concretas de Higiene del sector o actividad laboral en la que se integre el módulo de manipulador.
  • Legislación aplicable al manipulador de alimentos relacionada con el sector concreto al que va dirigido el curso.
Requisitos
  • Nivel académico o de conocimientos generales:
    El nivel de acceso requerido para la ocupación/especialidad a la que se asocia este módulo.
  • Nivel profesional ó técnico:
    No se requiere experiencia laboral previa.
  • Condiciones físicas:
    Ninguna en especial, salvo aquellas que impidan el normal desarrollo del curso.

FCOM1 MANIPULADOR DE ALIMENTOS

COMT039PO GESTIÓN COMERCIAL Y DE VENTAS EN
MICROEMPRESAS

Datos Básicos

Plazo de matriculación: CERRADO

Modalidad: Presencial

Duración: 60horas

Precio: Gratuito

Objetivos

Con este el alumno/a será capaz de desenvolverse dentro del sector e identificar y aplicar
los conceptos, estrategias, procedimientos y técnicas necesarios para desarrollar las tareas
de gestión comercial de una microempresa, así como conocer las diferentes fases del
proceso de venta y desarrollar técnicas de atención personalizada al cliente.

Contenidos

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE ACCIONES DE COMUNICACIÓN DE
MICROEMPRESAS
1. Procesos de creación de publicidad y promoción en microempresas: mensaje a
transmitir, elección de medios y determinación de costes
2. La identidad corporativa de la microempresa asociada a las acciones comerciales
3. Efectos de la publicidad sobre el consumidor
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN
MICROEMPRESAS
1. La atención personalizada en las microempresas
2. Protocolos de actuación en la atención al cliente en microempresas: códigos de
buenas prácticas y códigos deontológicos
3. La comunicación interpersonal: expresión verbal Comunicación no verbal Empatía
Asertividad
4. La comunicación telefónica Barreras y dificultades

5. Técnicas utilizadas en la resolución de reclamaciones
6. Los criterios de satisfacción del cliente
7. Las objeciones más habituales de los clientes y su tratamiento
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE VENTA EN MICROEMPRESAS
1. Fases del proceso de venta
2. Técnicas de negociación con clientes
3. Clasificación y características de negociadores
4. Habilidades del negociador y, estrategia de negociación
5. Técnicas de venta clásicas
6. Preparación de la entrevista
7. Necesidades y móviles de compra
8. Tratamiento de objeciones
9. Servicio de asistencia post-venta
10. Seguimiento de la oferta comercial a clientes
11. El cierre de la venta
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ESTRATEGIA DE ALMACENAJE EN MICROEMPRESAS
1. El almacén en microempresas: tipos de existencias, características y criterios de
clasificación
2. Niveles de stock
3. Clases de stock según su finalidad
4. Niveles de reposición
5. El lote económico
6. Punto de pedido óptimo
7. Inventarios
8. Control de incidencias
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ANÁLISIS FINANCIERO Y DE LA PRODUCTIVIDAD
MINORISTA
1. Modelo financiero de Dupont
2. Rentabilidad de los activos y del capital
3. Apalancamiento financiero
4. Posicionamiento de imagen

Requisitos

Presentación de la última nómina.

COML001PO CONDUCCIÓN DE CARRETILLAS ELEVADORAS

Datos Básicos

Plazo de matriculación: ABIERTO

Modalidad: Mixta (online+presencial)

Duración: 30h (20h presenciales + 10h online)

Inicio: 01/02

Precio: Gratuito

Objetivos

Adquirir las competencias y habilidades necesarias para la correcta conducción y manejo de carretillas elevadoras con control de las cargas total y seguridad en la tarea.

Contenidos

1. EL OFICIO DEL OPERADOR DE CARRETILLAS:
1.1. Descripción de la profesión de carretillero
1.2. Las responsabilidades del carretillero.
2. LA CARRETILLA ELEVADORA:
2.1. Descripción de la carretilla elevadora.
2.2. Tipos de carretillas:
2.2.1. Clasificación por su modo de acción.
2.2.2. Clasificación por su modo de conducción.
2.2.3. Clasificación por la altura de elevación.
2.2.4. Clasificación por el modo de desplazamiento.
2.2.5. Clasificación por la fuente de energía.
2.2.6. Clasificación por la naturaleza de las ruedas.
2.3. Partes de una carretilla elevadora:
2.3.1. Pórtico de Seguridad.
2.3.2. Mástil elevador.
2.3.3. Gato.
2.3.4. Rueda Motriz.
2.3.5. Rueda Directriz.
2.3.6. Chasis.
2.3.7 Contrapeso.
3. MECÁNICA Y MANTENIMIENTO DE LA CARRETILLA:
3.1. El motor térmico.
3.2. El mantenimiento de la carretilla elevadora: baterías, implementos, el mástil, transmisiones, máquinas
retráctiles, ruedas…
3.3. Repostaje y conservación.
3.4. Reparación de averías.
3.5. El mantenimiento y las consignas de seguridad.
3.6. Repostaje y conservación.
4. MANEJO DE CARRETILLAS ELEVADORAS:
4.1. Comprobaciones antes de la puesta en marcha.
4.2. La estabilidad de la carretilla.
4.3. Carretilla parada.
4.4. Carretilla en movimiento.
4.5. Normas de circulación.
4.6. Zona de trabajo:
4.6.1. Estado del suelo.
4.6.2. Selección de ruedas.
4.6.3. Ruedas Neumáticas.
4.6.4. Ruedas sin aire.
4.6.5. Señalización.
4.6.6. La altura de paso.
4.6.7. Circulación por rampas.
4.6.8. Estabilidad de las cargas.
4.6.9. Puentes de acceso.
4.6.10. Iluminación de los lugares de trabajo.
4.6.11. Circulación en la vía pública.
4.6.12. Locales.
4.6.13. Pasillos de circulación.
4.6.14. Puertas u otros obstáculos fijos.
4.6.15. Giros.
4.7. La carga:
4.7.1. Interacción entre la carga y la carretilla.
4.7.2. Comportamientos de la carga.
4.7.3. Aseguramiento de carga.
4.7.4. Manipulación de cargas.
4.7.5. Transporte de cargas suspendidas.
4.7.6. Levantamiento de carga.
4.7.7. Marcha con carga.
4.7.8. Descargar cargas.
4.7.9. Implementos para la manipulación de diferentes tipos de cargas.
4.7.10. Flujo logístico interno de cargas y servicios.
4.7.11. Indicaciones de seguridad para elevar o depositar carga.
4.7.12. Posicionamiento en la estiba y desestiba de palets en estanterías.
4.8. Paletización:
4.8.1 .Diferentes tipos de paletas.
4.8.2. Sistemas de paletización.
4.8.3. Posicionamiento en la estiba y desestiba de palets en estanterías.
4.9. El almacenaje:
4.9.1. Nociones de almacenaje.
4.9.2. Consignas y nociones de almacenaje.
5. SIMBOLOGÍA:
5.1. Símbolos para la manipulación de cargas.
5.2. Símbolos relacionados con el motor.
5.3. Símbolos de información o identificación.
5.4. Señalización.
5.5. Señales de maniobra más usuales.
6. SEGURIDAD EN LA CONDUCCIÓN DE CARRETILLAS:
6.1 Condiciones de seguridad y conducción de carretillas.
6.2 Seguridad en el manejo de carretillas:
6.2.1. Factores intervinientes.
6.2.2. Dispositivos de seguridad de las carretillas elevadoras:
6.2.2.1. Pórtico de Seguridad.
6.2.2.2. Placa Portahorquillas.
6.2.2.3. Respaldo para cargas.
6.2.2.4. Señales acústicas.
6.2.2.5. Otros dispositivos.
6.3. Protección personal del conductor de carretillas elevadoras:
6.3.1. Traje.
6.3.2. Guantes.
6.3.3. Calzado.
6.3.4. Casco.
6.3.5. Cinturón Lumbo-Abdominal.
6.4. Accidentes con carretillas:
6.4.1. Accidentes más comunes.
6.4.2. Medidas a adoptar.
6.5. Riesgos generales del conductor de carretillas.
6.5.1. Riesgos ergonómicos.
6.5.2. Riesgos higiénicos.
6.5.3. Riesgos de seguridad: vuelco, caída en altura y posible vuelco, choques y atrapamientos, caída de
cargas transportadas/elevadas, incendio y/o explosión, caída de personas al subir o bajar o ser
transportados o izados por carretillas. Traumatismosarticulares diversos en la utilización, intoxicación y/o
asfixia por acceso a espacios insuficientemente ventilados.
6.6. Lesiones que se pueden producir: traumatismos articulares diversos en la utilización, intoxicación y/o
asfixia por acceso a espacios insuficientemente ventilados…
7. ERGONOMÍA EN LA CONDUCCIÓN DE CARRETILLAS:
7.1. La ergonomía y sus objetivos.
7.2. El trabajo con carretillas.
7.3. Diseño ergonómico del puesto de trabajo.
7.4. Consideraciones ergonómicas
8. NORMATIVA APLICABLE:
8.1. Legislación.
8.2. Normas U.N.E.

Requisitos

Presentación de la última nómina.

SSCS0208 ATENCIÓN SOCIOSANITARIA A PERSONAS DEPENDIENTES EN INSTITUCIONES

Datos Básicos

Plazo de matriculación: INICIO PRÓXIMO

Modalidad: Teleformación

Duración: 370 horas

Precio: Gratuito

Objetivos

Atender a personas dependientes en el ámbito sociosanitario en la institución donde se desarrolle su actuación, aplicando las estrategias diseñadas por el equipo interdisciplinar competente y los procedimientos para mantener y mejorar su autonomía personal y sus relaciones con el entorno.

Contenidos

MF1016_2: Apoyo en la organización de intervenciones en el ámbito institucional. (100 horas)

  • UF0127: Apoyo en la recepción y acogida en instituciones de personas
    dependientes. (30 horas)
  • UF0128: Apoyo en la organización de actividades para personas dependientes en instituciones. (70 horas)

MF1017_2: Intervención en la atención higiénico-alimentaria en instituciones. (70 horas)

MF1018_2: Intervención en la atención sociosanitaria en instituciones. (70 horas)

MF1019_2: Apoyo psicosocial, atención relacional y comunicativa en instituciones. (130 horas)

  • UF0129: Animación social de personas dependientes en instituciones. (30 horas)
  • UF0130: Mantenimiento y mejora de las actividades diarias de personas
    dependientes en instituciones. (50 horas)
  • UF0131: Técnicas de comunicación con personas dependientes en instituciones. (50 horas)
Requisitos

Presentación de la última nómina.

COML019PO ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉN

Datos Básicos

Plazo de matriculación: ABIERTO

Modalidad: Presencial

Duración: 30 horas

Inicio: 23/12

Precio: Gratuito

Objetivos

Identificar las mercancías a almacenar, así como la aplicación de las distintas técnicas de distribución y organización de espacios para gestionar los recursos humanos y materiales de un almacén.

Contenidos

1. EL ALMACÉN
1.1. Objetivos del almacén.
1.2. Tipos de existencias.
1.3. Formas de clasificación según existencias.
1.4. Tipos de almacenes.
2. ZONAS COMUNES EN UN ALMACÉN
2.1. Muelles de entrada.
2.2. Zona de protección.
2.3. Zonas de almacenamiento.
2.4. Zonas de expedición.
2.5. Muelles de salida.
3. EL DISEÑO DE LA DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTA (LAYOUT)
3.1. El diseño de la distribución de la planta (Layout).
3.2. Metas que hay que conseguir.
4. LOS EQUIPOS MECÁNICOS QUE SE UTILIZAN EN EL ALMACÉN
4.1. Transporte horizontal.
4.2. Transporte vertical.
4.3. Transporte mixto.
4.4. Carga, descarga y posicionamiento (handling).
5. ÚLTIMAS TÉCNICAS DE ALMACENAJE, STOCKS Y ENVÍOS EN GENERAL
5.1. Sistema logístico.
5.2. Procesos de recepción y distribución de mercancías.
5.3. Procesos de reaprovisionamiento y gestión de stocks.
5.4. Procesos de preparación de pedidos y distribución.
5.5. Costos de almacenamiento.
6. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN GENERAL DE ALMACÉN
6.1. Introducción.
6.2. Análisis y clasificación de los productos almacenados.
6.3. Aprovechamiento de las superficies y volúmenes.
6.4. El aumento de la productividad del trabajo de almacén.
6.5. Control de existencias.
6.6. El cuadro de mando del almacén.
6.7. El factor humano en el almacén.
7. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN EL ALMACÉN
7.1. Pautas para la determinación cuantitativa y por categorías de los recursos humanos del almacén.
7.2. El almacén y su relación con los restantes departamentos de la empresa.
8. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
8.1. Agendas electrónicas.
8.2. Intranet corporativa.
8.3. La gestión de proyectos con microsoft project.
8.4. Organizadores personales.
9. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES:
9.1. Normativa de prevención de riesgos laborales aplicable a los almacenes.
9.2. Normas para la manipulación de productos.
9.3. Legislación higiénico sanitaria.

Requisitos

Presentación de la última nómina.

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