DATOS BÁSICOS

Sector Código especialidad  Dirigido a
Autónomos ADGG010PO / ADGD135PO Personas trabajadoras
 Horas Modalidad Horario
75 (40+35) Presencial  19:00 a 20:30
 Fecha inicio  Fecha fin

 

    • Comercio Electrónico

      Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.

      • Gestión del Tiempo

        Capacitar para organizar adecuadamente el propio tiempo y el de los demás, garantizando un correcto desempeño de las tareas asignadas y en los tiempos establecidos.

      • Comercio Electrónico

        1. Introducción.
          – La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
          – Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.
        2. El comercio electrónico.
          – Concepto.
          – Negocios en la red. Modelos de negocio.
          – Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.
          – Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico
          – Relación cliente-proveedor.
          – El proceso de compra.
          – Comercio electrónico según el medio utilizado.
        3. La tienda electrónica.
          – promoción sitios webs,
          – tiendas virtuales o productos
          – servicios en internet y medios digitales.
        4. Marketing en la red.
          – marketing “one to one”. El cliente “on line”.
          – Herramientas de gestión y administración de un sitio web.
          – Plan de marketing on line.
          – Herramientas clave: comunicación y logística.
          – El proceso de venta por Internet.
          – Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados.
          – Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos.
          – Los infomediarios. Proveedores de soluciones.
        5. CRM. Estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online.
        6. Difusión.
          – Plataformas tecnológicas.
          – Transmisión de información.
          – Ventajas e inconvenientes.
        7. Entorno jurídico.
          – Contratación electrónica e imposición fiscal.
          – Protección de datos, dominios y ética.
          – Seguridad en las compras.
          – Medios de pago disponibles.
        • Gestión del Tiempo

          1. GESTIÓN DEL TIEMPO
            – El tiempo y su gestión.
            – Factores personales que afectan al tiempo.
            – La influencia de variables externas.
            – Eficacia y eficiencia en la gestión de nuestro tiempo.
            – Valoración económica del tiempo.
          2. LOS LADRONES DEL TIEMPO Y LOS EFECTOS DE LA FALTA DE TIEMPO
            – Problemas frecuentes en la administración del tiempo.
          3. PROGRAMACIÓN EFICAZ DEL TIEMPO: PRIORIZACIÓN, ORGANIZACIÓN Y CONTROL.
            – Priorización de tareas: criterios de referencia.
            – La agenda como herramienta de organización: secciones mínimas.
            – Control del tiempo. Cómo afrontar los imprevistos.
          4. MEJORA EN LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
            – La delegación.
            – Reuniones de trabajo.
            – Trabajo en equipo.
            – Solución de conflictos.
            – Trabajo y organización.
            – Programación del tiempo de trabajo.
            – El stress laboral.
            – La conciliación.
          5. LOS PLANES DE ACCIÓN.
            – El Plan de Acción.
            – Las técnicas de planificación: los diagramas de Gantt y Pert.
          6. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS AL SERVICIO DE LA ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN.
            – NNTT y gestión eficaz del tiempo.
            – Herramientas informáticas para el trabajo.
            – Herramientas internas de gestión.
      • Consulta con el centro los horarios y plazas disponibles